Politika zasebnosti
Osnutek politike zasebnosti, pripravljen kot izhodišče. Pred objavo ga preveri pravnik in dopolni seznam obdelovalcev glede na orodja, ki jih dejansko uporabljaš.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je [Naziv podjetja d.o.o.], [Ulica in hišna številka], [1000 Ljubljana], matična številka [0000000000] (v nadaljevanju: upravljavec). Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo nam pišite na info@mens-supplements.com.
Katere podatke zbiramo
- Podatki ob naročilu: ime in priimek, naslov za dostavo in račun, e-naslov, telefonska številka, podatki o naročilu.
- Podatki o plačilu: način plačila in status plačila. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo — obdelujejo jih ponudniki plačilnih storitev.
- Kontaktni obrazec: ime, e-naslov, vsebina sporočila in morebitna številka naročila.
- E-novice: e-naslov in datum prijave.
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, piškotki (glej poglavje o piškotkih).
Nameni in pravne podlage
- Izvedba naročila in dostava — izvajanje pogodbe (6.(1)(b) člen GDPR).
- Izdaja računov in računovodstvo — zakonska obveznost (6.(1)(c) člen GDPR).
- Odgovori na vprašanja in reklamacije — zakoniti interes oziroma izvajanje pogodbe.
- Pošiljanje e-novic — privolitev (6.(1)(a) člen GDPR), ki jo lahko kadarkoli prekličete.
- Analitika in oglaševanje — privolitev, dana prek pasice za piškotke.
Koliko časa hranimo podatke
- Podatke o naročilih in račune hranimo 10 let po koncu leta, v katerem je bil izdan račun (ZDDV-1).
- Podatke iz kontaktnega obrazca hranimo do rešitve zadeve oziroma največ 2 leti.
- E-naslov za e-novice hranimo do odjave ali preklica privolitve.
Obdelovalci in prenos podatkov
Podatke lahko posredujemo pogodbenim obdelovalcem, ki nam pomagajo pri poslovanju, in sicer izključno za namene iz te politike:
- ponudnik gostovanja spletne strani: [naziv ponudnika],
- dostavna služba: [npr. Pošta Slovenije, GLS],
- ponudnik e-novic: [npr. Mailchimp, Klaviyo],
- računovodski servis: [naziv].
Če se podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, to storimo le ob ustreznih zaščitnih ukrepih (npr. standardne pogodbene klavzule).
Piškotki
Spletna trgovina uporablja nujne piškotke za delovanje košarice in blagajne. Analitične in oglaševalske piškotke (npr. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) uporabljamo samo, če jih odobrite v pasici za piškotke. Privolitev lahko kadarkoli spremenite.
Vaše pravice
V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora obdelavi, prenosljivosti podatkov ter preklica privolitve. Zahtevo pošljite na info@mens-supplements.com; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da obdelava vaših podatkov krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).
Spremembe politike
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu.