Splošni pogoji poslovanja

Osnutek splošnih pogojev, pripravljen kot izhodišče. Pred objavo ga preveri pravnik in dopolni podatke v oglatih oklepajih.

Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo nakup v spletni trgovini Moški Dodatki (v nadaljevanju: spletna trgovina), ki jo upravlja:

• [Naziv podjetja d.o.o.], [Ulica in hišna številka], [1000 Ljubljana], Slovenija
• Matična številka: [0000000000], ID za DDV: [SI00000000]
• Vpis: [Okrožno sodišče v Ljubljani]
• E-pošta: info@mens-supplements.com, telefon: +386 1 000 00 00

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je bil seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja. Pogoji veljajo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Opredelitev pojmov

• Prodajalec je upravljavec spletne trgovine, naveden v prvem poglavju.
• Kupec je vsaka fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo v spletni trgovini.
• Potrošnik je fizična oseba, ki pridobiva blago za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupec izdelke izbere in doda v košarico ter naročilo odda s klikom na gumb za oddajo naročila z obveznostjo plačila. Po oddaji naročila kupec po e-pošti prejme potrdilo o prejemu naročila. Pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena, ko prodajalec kupcu pošlje potrditev naročila.

Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Sklenjena pogodba je shranjena pri prodajalcu in je kupcu na voljo na zahtevo.

Cene

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so prikazani pred oddajo naročila in niso vključeni v ceno izdelka. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen, kar ne vpliva na že oddana naročila.

Načini plačila

• po povzetju ob prevzemu pošiljke.

Kupnino plača kupec dostavni službi ob prevzemu pošiljke.

Dostava

Dostava je mogoča na naslove v Republiki Sloveniji. Naročila, oddana do 13. ure na delovni dan, odpošljemo isti dan. Dostava običajno traja 1–3 delovne dni. Cena dostave znaša 3,90 €, za naročila nad 70 € je dostava brezplačna.

Kupec ob prevzemu preveri pošiljko. Morebitne vidne poškodbe embalaže naj navede v zapisniku dostavne službe in o njih čim prej obvesti prodajalca.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Prodajalec ta rok prostovoljno podaljšuje na 30 dni.

Za uveljavitev odstopa potrošnik pošlje nedvoumno izjavo o odstopu na info@mens-supplements.com (lahko uporabi obrazec na koncu teh pogojev). Blago mora vrniti najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu. Edini strošek, ki ga nosi potrošnik, je neposredni strošek vračila blaga.

Prodajalec potrošniku brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški prvotne dostave (razen dodatnih stroškov, če je potrošnik izbral dražji način dostave). Prodajalec lahko zadrži vračilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokazila, da je bilo blago poslano nazaj.

Potrošnik odgovarja za zmanjšano vrednost blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave, značilnosti in delovanja blaga.

Odgovornost za stvarne napake

Prodajalec odgovarja za stvarne napake blaga, ki se pokažejo v dveh letih od izročitve blaga. Potrošnik mora o napaki obvestiti prodajalca najpozneje v dveh mesecih od dneva, ko je napako odkril. V tem primeru lahko potrošnik zahteva odpravo napake, zamenjavo blaga, znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, skladno z ZVPot-1.

Garancija

Za izdelke znamke Moški Dodatki velja garancija 30 dni od dneva izročitve. Garancija ne velja za okvare zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja ali običajne obrabe. Garancija ne posega v pravice potrošnika iz naslova odgovornosti za stvarne napake.

Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe kupec posreduje na info@mens-supplements.com. Prodajalec v petih delovnih dneh potrdi prejem pritožbe, kupca obvesti o nadaljnjem postopku in jo obravnava v najkrajšem možnem času.

Prodajalec si prizadeva spore reševati sporazumno. Prodajalec [ne priznava / priznava] izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS). Seznam izvajalcev IRPS je objavljen na spletnih straneh ministrstva, pristojnega za gospodarstvo. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v [Ljubljani].

Varstvo osebnih podatkov

Prodajalec osebne podatke kupcev obdeluje skladno s Politiko zasebnosti in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Končne določbe

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.

Obrazec za odstop od pogodbe

(Izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe.)

Za: [Naziv podjetja d.o.o.], [Ulica in hišna številka], [1000 Ljubljana], info@mens-supplements.com

Obveščam, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: ____________________
Datum naročila / prejema: ____________________
Številka naročila: ____________________
Ime in priimek potrošnika: ____________________
Naslov potrošnika: ____________________
IBAN za vračilo kupnine: ____________________
Datum in podpis (če se obrazec pošlje v papirni obliki): ____________________