Pomoč
Pogosta vprašanja
Vse o naročanju, dostavi, vračilih in uporabi izdelka na enem mestu.
Naročanje in plačilo
Kako oddam naročilo?
Izdelek dodajte v košarico, nato kliknite Zaključi nakup in izpolnite podatke za dostavo. Registracija ni potrebna — naročite lahko tudi kot gost.
Katere načine plačila sprejemate?
Plačate po povzetju — z gotovino ob prevzemu paketa. Predplačilo ni potrebno.
Ali prejmem račun?
Da. Račun prejmete po e-pošti takoj, ko je naročilo odposlano.
Ali lahko naročilo spremenim ali prekličem?
Dokler naročilo ni odposlano, ga lahko spremenite ali prekličete. Pišite nam na info@tabor.si s številko naročila.
Dostava
Kako hitro prejmem paket?
Naročila, oddana do 13. ure, odpošljemo isti delovni dan. Dostava traja 1–3 delovne dni.
Koliko stane dostava?
Dostava stane 3,90 €. Za naročila nad 70 € je dostava brezplačna.
Ali dostavljate tudi v tujino?
Iz te trgovine dostavljamo samo v državo Slovenija.
Kako sledim paketu?
Ko je paket odposlan, prejmete e-pošto s povezavo za sledenje pošiljki.
Vračila in reklamacije
Ali lahko izdelek vrnem?
Da. Izdelek lahko vrnete v 30 dneh od prejema brez navajanja razloga. Izdelek naj bo nepoškodovan in v originalni embalaži.
Kako poteka vračilo?
Pišite nam na info@tabor.si, poslali vam bomo navodila. Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.
Kaj pa, če je izdelek poškodovan?
Pošljite nam fotografijo napake in številko naročila — izdelek zamenjamo brezplačno.
Izdelki in uporaba
Ali je izdelek primeren za vsakogar?
[Odgovor: za koga je izdelek primeren in kdaj se je treba posvetovati z zdravnikom.]
Kako uporabljam izdelek?
[Odgovor: navodila za uporabo, odmerjanje, kdaj vzeti.]
Kdaj opazim rezultate?
[Odgovor: realen časovni okvir.]